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affichage E1 batterie vidr

Bonjour. J'ai acheté la trottinette électrique urbanglide ride 85 xl hier et en la démarrant elle affiche E1 Batterie Vide. Je l'ai rechargé jusqu'à ce que ça soit vert et c'est encore le même problème. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ? Merci bien d'avance. Bonne journée

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  • Regardez avec l'appli mobile (pour Kugoo M2 Pro) si vous avez l'indication de charge, mais ce sera probablement un retour sav.